الدعم — أنا & هي

مساحتكما الخاصة معًا

تواصل معنا

لأي سؤال أو مشكلة أو اقتراح، راسلنا على البريد:

s.aljuaily@gmail.com

نردّ عادةً خلال ٤٨ ساعة.

أسئلة شائعة

كيف نربط حسابينا معًا؟

ينشئ أحدكما المساحة، فيظهر له رمز دعوة يرسله للآخر. يفتح الطرف الثاني «انضمام» ويُدخل الرمز — فتصير المساحة واحدة بينكما، وكل ما يضيفه أحدكما يظهر للآخر فورًا.

هل بياناتنا خاصة؟

نعم. مساحتكما مغلقة عليكما وحدكما، ولا يراها أحد غيركما. لا إعلانات ولا تتبّع. للتفاصيل: سياسة الخصوصية.

قسم عافيتنا لا يقرأ من «صحّتي»؟

افتح إعدادات جهازك ← الخصوصية والأمان ← الصحة ← «أنا & هي»، وفعّل السماح بقراءة النوم والخطوات والدورة. القراءة اختيارية تمامًا، ويمكن الإدخال يدويًا بدلًا منها.

لا تصلني الإشعارات؟

تأكّد من تفعيلها: إعدادات الجهاز ← الإشعارات ← «أنا & هي» ← السماح بالإشعارات (مع اللافتات والأصوات).

كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

من داخل التطبيق: الإعدادات ← «حذف الحساب نهائيًا». يُحذف حسابك وكل بياناتك، وإن كنت آخر عضو في المساحة تُحذف بياناتها كاملة. لا يمكن التراجع.